Termos & Condições

Ao utilizar o website e os serviços da UNDERCUT, aceitas os presentes Termos e Condições. Lê-os atentamente antes de efetuar uma marcação ou utilizar qualquer serviço.

1. IDENTIFICAÇÃO

UNDERCUT — Barbearia, Lda.
Rua do Ouro, 42 — 1100-061 Lisboa, Portugal
NIF: [inserir NIF]
Email: geral@undercut.pt
Telefone: +351 21 345 6789

2. SERVIÇOS

A UNDERCUT presta serviços de barbearia e estética masculina, incluindo cortes de cabelo, tratamento de barba, degradês e outros serviços descritos na página de Serviços. Os preços em vigor estão disponíveis na Tabela de Preços.

Reservamo-nos o direito de recusar a prestação de serviços em casos de comportamento inadequado, incompatibilidade técnica com o tratamento pretendido, ou quando o estado capilar/dérmico do cliente assim o justifique.

3. MARCAÇÕES E CANCELAMENTOS

› As marcações podem ser efetuadas online, por telefone ou presencialmente. A confirmação da marcação é enviada por SMS e/ou email.

› Cancelamento gratuito até 24 horas antes da hora marcada. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência poderão ser sujeitos a uma taxa de 50% do valor do serviço.

› Em caso de não comparência sem aviso prévio, a marcação seguinte poderá requerer pré-pagamento.

› Pedimos que o cliente chegue com 5 minutos de antecedência. Atrasos superiores a 15 minutos podem implicar o reagendamento da marcação.

4. PREÇOS E PAGAMENTO

Todos os preços são expressos em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento é realizado no final do serviço, podendo ser efetuado em:

Numerário

Cartão de crédito/débito

MB Way

A UNDERCUT reserva-se o direito de alterar os preços praticados, sendo as alterações comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.

5. COMPORTAMENTO NAS INSTALAÇÕES

Solicitamos a todos os clientes um comportamento respeitoso para com os colaboradores e outros clientes. Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas ou substâncias ilícitas nas instalações. A UNDERCUT reserva o direito de recusar ou interromper o serviço em caso de comportamento desrespeitoso.

6. RESPONSABILIDADE

A UNDERCUT compromete-se a prestar os seus serviços com a máxima qualidade e profissionalismo. Contudo:

› Não nos responsabilizamos por reações alérgicas a produtos quando o cliente não informou previamente sobre alergias ou sensibilidades conhecidas.
› A informação disponibilizada no website tem caráter meramente informativo e pode ser alterada sem aviso prévio.
› Não garantimos a disponibilidade ininterrupta do website nem a ausência de erros técnicos.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste website — logótipo, textos, imagens, design e código — é propriedade da UNDERCUT ou dos seus licenciantes, protegido pelos direitos de autor e demais legislação aplicável. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização expressa por escrito.

8. LEI APLICÁVEL E FORO

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Para a resolução de litígios decorrentes da interpretação ou execução destes termos, fica eleito o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro. O cliente pode também recorrer ao Portal do Consumidor para resolução alternativa de conflitos.

QUESTÕES SOBRE OS TERMOS?

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida.

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